Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Garderobes Pārraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Garderobes Pārraugu, kurš būs atbildīgs par garderobes pakalpojumu efektīvu organizēšanu un uzraudzību dažādos pasākumos, iestādēs vai uzņēmumos. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu apmeklētājiem pozitīvu pieredzi, piedāvājot drošu un labi organizētu vietu apģērbu un personīgo mantu uzglabāšanai. Garderobes Pārraugs pārrauga garderobes darbiniekus, nodrošina, ka tiek ievēroti drošības un klientu apkalpošanas standarti, kā arī risina jebkādas radušās problēmas vai sūdzības.Darba pienākumos ietilpst garderobes personāla darba grafiku sastādīšana, apmācību nodrošināšana, kā arī darba kvalitātes uzraudzība. Pārraugs sadarbojas ar citiem nodaļu vadītājiem, lai nodrošinātu vienotu klientu apkalpošanas pieredzi. Tāpat viņš/viņa ir atbildīgs par garderobes aprīkojuma uzturēšanu, inventāra kontroli un nepieciešamo materiālu pasūtīšanu.Ideālais kandidāts ir organizēts, ar spēcīgām komunikācijas prasmēm un spējīgs vadīt komandu. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā uzraudzības amatā tiks uzskatīta par priekšrocību. Šī pozīcija prasa arī spēju ātri reaģēt uz neparedzētām situācijām un nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni.Garderobes Pārraugs strādā dažādos laikos, tostarp vakaros un brīvdienās, atkarībā no pasākumu grafika vai iestādes darba laika. Šī ir lieliska iespēja indivīdiem, kuri vēlas strādāt dinamiskā vidē un būt daļa no klientu apkalpošanas komandas, kas rūpējas par apmeklētāju ērtībām un drošību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Garderobes personāla darba grafiku izstrāde un uzraudzība
- Klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšana
- Inventāra un aprīkojuma pārvaldība
- Sūdzību un problēmu risināšana
- Sadarbība ar citiem nodaļu vadītājiem
- Drošības noteikumu ievērošanas kontrole
- Jaunu darbinieku apmācība
- Ikdienas darba procesa uzraudzība
- Ziņojumu sagatavošana vadībai
- Nepieciešamo materiālu pasūtīšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka
- Pieredze klientu apkalpošanā
- Vadības pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
- Labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Latviešu valodas zināšanas, svešvalodu prasmes – priekšrocība
- Spēja strādāt vakaros un brīvdienās
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Pamatzināšanas darbā ar datoru
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir bijusi iespēja vadīt komandu?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Vai esat strādājis maiņu darbā?
- Kā jūs nodrošinātu garderobes efektīvu darbību pasākuma laikā?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Vai jums ir pieredze ar inventāra uzskaiti?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kā jūs rīkotos ārkārtas situācijā?
- Vai esat gatavs strādāt brīvdienās un vakaros?
